有效實施ISO認證機構(gòu)提供的審核流程

ISO認證是當今企業(yè)競爭的生存法則，以ISO認證為例，以ISO9001:2015為例，它要求組織不僅建立質(zhì)量管理系統(tǒng)，而且應該從戰(zhàn)略和業(yè)務方向考慮，通過實現(xiàn)戰(zhàn)略和業(yè)務目標來達到不斷改進目標，從而達到客戶滿意度的最大化，提高市場競爭力。我們需要的是通過認證機構(gòu)進行審核，第三方認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系設計、執(zhí)行、改進進行審核，從而獲得證書。

ISO認證機構(gòu)提供的審核流程是有一些步驟和規(guī)定的。認證機構(gòu)要求組織進行內(nèi)部審核。組織必須建立內(nèi)部審核程序，并定期進行內(nèi)部審核。這是為了確保質(zhì)量管理體系的運作符合要求，發(fā)現(xiàn)問題和改進機會，提高質(zhì)量管理體系運作效果。

內(nèi)部審核后，企業(yè)需要選擇合適的認證機構(gòu)，并向其申請認證。認證機構(gòu)會派遣審核員對企業(yè)進行現(xiàn)場審核。現(xiàn)場審核的主要目的是驗證企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性和適用性，評估組織對質(zhì)量管理體系的執(zhí)行和效果。

現(xiàn)場審核分為文件審核和實地審核。文件審核是指審核員對企業(yè)提交的文件和記錄進行審核。審核節(jié)點包括質(zhì)量管理體系文件、管理文件、工作指令、程序記錄、紀錄等等。實地審核是指審核員在企業(yè)現(xiàn)場對質(zhì)量管理體系實際執(zhí)行情況進行驗證，掌握質(zhì)量管理體系的具體操作情況。

審核過程中，審核員會記錄并整理發(fā)現(xiàn)的問題和改進機會。企業(yè)應積極整改，并在規(guī)定的時間內(nèi)向?qū)徍藱C構(gòu)提交整改報告。如果整改措施不得當或整改時間不充分，審核機構(gòu)可以要求企業(yè)重新整改。如果企業(yè)順利通過審核，將獲得ISO認證證書。

企業(yè)獲得ISO認證證書后，還需要繼續(xù)推行質(zhì)量管理體系，并且應當進行定期監(jiān)督審核。監(jiān)督審核的周期一般是1年或者半年，審核周期內(nèi)要實施的內(nèi)容類似于現(xiàn)場審核，關(guān)注質(zhì)量管理體系的運作掌握和質(zhì)量水平的改進機會。

有效實施ISO認證機構(gòu)提供的審核流程是企業(yè)在不斷完善自身質(zhì)量管理體系的過程中，通過第三方的審核機構(gòu)來提升企業(yè)內(nèi)部管理框架和提升產(chǎn)品質(zhì)量，以適應市場需求利益最大化的有效手段。